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個人情報のお取り扱いについて

　　　　　

　株式会社MediCog（以下、「当社」といいます）は、皆様の個人情報の重要性を強く認識し、その適正な収集、利用、開示、移転および保存をはかるとともに、安全管理を行うため以下のとおりプライバシーポリシーを定め遵守いたします。

当社は、個人情報の保護に関する法律等の関連法令、ガイドライン（以下、「法令等」といいます）および社内規程等を遵守し、利用企業・提携企業・団体等および本ウェブサイトをご利用になる方（以下、「利用者」といいます）のプライバシーを尊重し、利用者の個人情報の管理に細心の注意を払い、これを取り扱うものとします。

 

１　個人情報

当社が取得しうる個人情報とは、当社の事業における様々な場面で利用者からご提供いただく、個人に関する情報であり、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、施設名、その他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に特定の個人を識別できるものも個人情報に含まれます。当社で取得しうる個人情報の類は以下のとおりです。

・業務（製品及びサービスの提供）に関連する利用者の個人情報

・お問い合わせ、資料請求、採用応募者に関わる利用者の個人情報

・臨床検査の受委託業務、化学分析研究の受託業務等で取得しうる個人情報

 

２　個人情報の取得

当社は以下の方法で個人情報を取得します。

・利用者等から直接提供を受ける方法

・利用者等がウェブサイトやアプリを利用することで、自動的に記録する方法

・第三者が取得した個人情報の提供を受ける方法

・刊行物やインターネット等により公開情報を入手する方法

また、当社は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供のために必要な利用者の病歴、健康診断及び指定検査の結果（遺伝子情報を含む。）等の要配慮個人情報を取得することがあります。要配慮個人情報の取得は、事前に利用者本人からの同意を取得するか、又は法令によって認められた場合に限ります。

 

３　個人情報の利用目的

当社は、利用者から提供いただいた個⼈情報を、以下の目的で利用いたします。利用目的を超えて利用することはありません。但し、その取得方法に関わらず、利用者の個人情報から個人が特定できないデータのみを抜き出し、統計分析などの目的で活用させていただくことがあります。

・本サービスの提供及び運営のため

・本サービスに係る検査に必要な書類等の発送のため

・検査結果の通知のため

・郵便、電話及びその他の⽅法による本サービスに関するサポートのため

・提携医療機関及利用者に対する本サービスのご案内のため

・医療機関及び利用者からのお問い合わせに対する回答ならびにご意見の受付及びアンケート実施等のため

・本サービスに係る検査の品質・精度の管理、向上のため

・本サービスの利用状況の把握・分析によるサービスの改善、不具合対応のため

・受託した業務に必要となる検査、測定、分析及び同業務の実施に不可欠な報告や請求、問い合わせ対応、契約の履行のため

・利用規約に違反した利用者や、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとする利用者の特定をし、ご利用をお断りするため

・上記の利用目的に付随する目的

・法令等に基づく調査、記録及び官公庁への届出及び報告のため

・本サービスの利用状況の把握・分析によるサービスの改善、新サービスの開発、及びAI（人工知能）等の学習・精度向上のため

・個人を識別できない形式に加工した統計データ、仮名加工情報及び匿名加工情報を作成するため

 

４　個人情報の取扱いの委託について

当社は、本サービスに関する業務を外部に委託することがあります。その場合、当社で定める個人情報保護管理体制の水準を満たした委託先を選定し、機密保持契約を結んだうえで委託します。

 

５　個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、以下のとおり必要かつ適切な措置を講じています。

（基本方針の策定）個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しています。

（組織的安全管理措置）個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

（人的安全管理措置）個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

（物理的安全管理措置）個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

（外的環境の把握）個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

 

６　個人情報の第三者提供

(1)当社は、第1条の利用目的の達成に必要な範囲内において、以下のとおり個人情報を第三者に提供することがあります。利用者は、本サービスの利用にあたり、かかる第三者提供にあらかじめ同意するものとします。」
①提供先：利用者が指定検査を受ける当社の提携医療機関
②提供する目的：医師による結果表の説明及び交付のため
③提供する個人情報の項目：当社が作成した結果表
④提供の手段又は方法：電磁的記録の送信又は書面の交付

(2)当社は利用者本人の同意を得た場合に限り、当社サービスに関する広告を配信し、また、その結果を分析するために以下に示す広告配信会社等の事業者（以下、「広告配信事業者等」といいます。）に利用者の情報を提供することがあります。なお、広告配信事業者等から配信される広告には、当該広告配信事業者等が当社のサービス以外のサイトで収集した行動履歴等を使用した行動ターゲティング広告が含まれます。

【広告配信事業者等一覧】

 

当社は、上記に定めるほか、法令等に定めのある場合を除き、原則として、利用者本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。提供先・提供情報内容を特定したうえで、利用者の同意を得た場合に限り提供します。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供はいたしません。

①　利用者が第三者に不利益を及ぼすと判断した場合

②　国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し、協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

③　個人を識別することができない状態（統計資料等）で開示・提供する場合

④　業務上必要な範囲内で、業務委託先に開示・提供する場合

⑤　合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合

⑥　法令により開示又は提供が許容されている場合

 

８　要配慮個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、提携医療機関から、利用者の指定検査の結果、健康診断の結果その他利用者の健康状態に関する情報（以下「健康情報」といいます。）を取得します。健康情報は個人情報保護法に定める要配慮個人情報に該当することから、当社は、利用者の明確な同意に基づき、適法かつ公正な手段によってのみこれを取得します。利用者は、本サービスの利用申込をもって、当社が提携医療機関からご自身の健康情報を取得することに同意したものとします。

 

９　各種検査結果等のデータの利用

(1)当社は、利用者の個人情報を、法令の定める基準に従い、特定の個人を識別することができないように加工し、かつ復元するための情報を削除・別途保管することにより、仮名加工情報を作成し、当社のAI技術の学習、分析、およびサービスの品質向上等の目的で利用することがあります。

(2)当社は、本サービスに係る検査結果等のデータを、法令の定める基準に従い、特定の個人を識別することができないように加工し、かつ復元することができないようにした匿名加工情報を作成し、第三者に提供する場合があります。

①　匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目：性別、年代、検査結果データ、生活習慣に関する回答データ、サービス利用履歴

②　匿名加工情報の提供の方法：パスワード保護された電子ファイルの送信、又はセキュリティが確保されたサーバー経由での提供

(3)当社は、仮名加工情報及び匿名加工情報の安全管理のために必要かつ適切な措置、及び法令で求められる情報の公表等の措置を講じます。

 

10　Cookie等の利用

(1)当社Webサイトでは、利用者の利便性の向上、利用状況の分析、及び広告効果の測定のために、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これにより個人を特定する情報を取得することはありません。
(2)利用者は、ブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を無効にすることができます。ただし、その場合、当社Webサイトの一部サービスがご利用いただけなくなることがあります。

 

11　個人情報の開示、訂正等

原則として利用者本人に限り、「個人情報の利用目的」の通知、登録した個人情報の開示、訂正、追加または削除、利用停止、及び第三者への提供の停止（以下、「利用目的の通知等」といいます）を求めることができるものとします。具体的な方法については下記の個人情報に関するお問い合わせ先にご連絡ください。ただし、法令等の規定に基づき利用目的の通知等に応じないことがあります。

 

12　「個人情報のお取り扱いについて」の変更

当社は、本文書を適宜見直し、個人情報の保護の改善に取り組みます。これに伴い、法令等の定めがある場合を除き、本文書を随時変更することができるものとします。

 

13　個人情報に関するお問合せ先・苦情の申出先

株式会社MediCog　個人情報お問い合わせ窓口

住所：大阪市北区梅田1丁目2番2号大阪駅前第2ビル12‐12

代表取締役：手代木紳

Eメール： support@medicog.jp

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